Política de Privacidad de Jasmin Slots

En Jasmin Slots (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la legislación vigente en España, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web jasminslotscasino.es y nuestros servicios relacionados.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Jasmin Slots, con domicilio en España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recogemos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección IP y datos de geolocalización
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Datos técnicos del dispositivo y navegador
Información sobre el uso del sitio (tiempo, frecuencia, preferencias)
Información de registro y configuración de cuenta
Historial de depósitos, retiradas y transacciones
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles, solo si los proporciona voluntariamente (por ejemplo, salud o etnia)
Datos provenientes de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para los siguientes fines:

Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su edad y identidad para cumplir con la normativa de juego responsable y prevención de lavado de dinero
Gestionar depósitos, retiradas y otras operaciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias impuestas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y otras autoridades
Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, cambios en el servicio o actualizaciones importantes
Administrar promociones, bonificaciones y torneos
Realizar marketing directo, siempre que haya dado su consentimiento explícito
Personalizar su experiencia y adaptar contenido, ofertas y servicios
Mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y políticas internas
Analizar datos estadísticos para optimizar la plataforma
Detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las bases legales establecidas en el RGPD y la legislación española, que incluyen:

El consentimiento explícito que usted nos otorga para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales
La ejecución de un contrato, en tanto que la prestación de servicios de juego requiere el tratamiento de sus datos
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Los intereses legítimos de Jasmin Slots, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender las obligaciones legales aplicables. Normalmente, los datos se retienen hasta cinco años tras la finalización o inactividad de su cuenta, salvo que se requiera un plazo mayor para cumplir con normativas específicas, como medidas de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo:

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la plataforma
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y rendimiento del sitio
Mostrar publicidad personalizada, siempre respetando su consentimiento

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento óptimo del sitio.

7. Compartición y Transferencias de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores técnicos y de servicios de pago
Autoridades regulatorias y cuerpos de seguridad
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo empresarial Jasmin Slots
Terceros autorizados por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicamos las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas.

9. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y recibir información sobre su tratamiento
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos en determinadas circunstancias (“derecho al olvido”)
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, cuando proceda
Solicitar la portabilidad de sus datos en formato estructurado y legible
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a [email protected]. Nos comprometemos a responder en el plazo legal establecido.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios legales o mejorar nuestros servicios. Recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

11. Presentación de Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: https://www.aepd.es.

También puede contactarnos directamente para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con sus datos personales.

12. Juego Responsable

En Jasmin Slots promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas para ayudarle a controlar su actividad, incluyendo límites de depósito, autoexclusión temporal o permanente y acceso a recursos de ayuda. Para más información, puede visitar la página oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego: https://www.ordenacionjuego.es.

Última actualización: junio de 2024.